LEGAL REFERENCE

Privasi Jelas Untuk Akaun Anda

Buka akaun myb77 dengan kefahaman yang jelas tentang data yang kami minta, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh meminta semakan. Dasar Privasi ini meliputi pendaftaran, log masuk...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiSaluran permintaanKonteks Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
myb77 Privasi Jelas Untuk Akaun Anda

Cara myb77 Mengurus Data Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan cara myb77 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat yang berkaitan dengan akaun anda. Data asas seperti nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, rujukan transaksi dan tetapan peranti membantu kami mengurus akses, memadankan pembayaran, menyemak permintaan pengeluaran dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima butiran

rujukan yang diperlukan untuk memadankan transaksi, bukan kawalan penuh ke atas dompet atau akaun bank anda. Sesetengah data mungkin diproses oleh penyedia teknikal yang membantu pengesahan, keselamatan dan khidmat akaun. Akses kepada myb77 hanya disediakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan permintaan privasi anda akan disemak mengikut rekod akaun serta keperluan operasi yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, saluran bantuan kami boleh menerima permintaan berkaitan akses data, pembetulan butiran akaun, kuki, rekod pembayaran dan keselamatan log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum berkongsi butiran akaun supaya maklumat peribadi tidak diberikan kepada pihak yang salah. Sertakan nama akaun dan isu privasi yang ingin disemak supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan segera tentang data log masuk, kuki sesi atau rujukan transaksi. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu sebelum menerangkan rekod yang berkaitan.

Emel Privasi

Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan lebih panjang atau salinan rekod tertentu. Nyatakan nombor rujukan transaksi tanpa berkongsi kata laluan atau kod keselamatan.

Borang Permintaan

Borang dalam akaun membantu kami mengasingkan permintaan pembetulan, salinan data dan penutupan rekod. Pilih kategori yang sesuai supaya semakan privasi tidak bercampur dengan pertanyaan lain.

KAWALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun myb77

Kami membina aliran privasi myb77 supaya data akaun, pembayaran, peranti dan sokongan diproses mengikut tujuan yang jelas. Rekod tidak dikongsi secara terbuka, dan akses dalaman dihadkan kepada fungsi yang perlu mengurus akaun...

Data Pendaftaran

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon dan emel. Data ini membantu pemulihan akses, notis keselamatan dan padanan permintaan privasi.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengenal pasti sesi, mengekalkan bahasa pilihan dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod alamat rangkaian, peranti dan masa log masuk untuk mengesan corak yang luar biasa. Rekod ini membantu kami menyemak aduan akses dan melindungi akaun daripada perubahan tanpa izin.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan status padanan. Butiran itu digunakan untuk semakan akaun, penyelesaian pertikaian dan jejak audit dalaman.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun aktif, keperluan transaksi, keselamatan dan kewajipan rekod. Apabila data tidak lagi perlu, kami memadam atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel atau butiran lain melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan Untuk Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, peranti dan masa pendaftaran. Data tambahan mungkin muncul apabila anda membuat transaksi atau meminta bantuan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, dan menyelesaikan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau akses penuh kepada akaun pembayaran anda.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, mengekalkan tetapan bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa. Jika kuki disekat sepenuhnya, sebahagian fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar atau memerlukan pengesahan berulang.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang, emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi mengikut keselamatan, keperluan transaksi dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan perubahan yang diperlukan, contohnya nombor telefon atau emel baharu. Untuk melindungi privasi anda, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum mengemas kini rekod.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk mengurus akaun, memproses transaksi, menyiasat isu keselamatan dan mematuhi kewajipan rekod. Apabila tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disekat atau dinyahkenal pasti mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan ringkas, atau emel privasi jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan. Sertakan nama akaun dan isu yang jelas, tetapi jangan hantar kata laluan atau kod keselamatan.